Keys Select by Lemon Tree Hotels, Ludhiana

Informations Complémentaires

• Les clients sont priés de télécharger l'application mobile Aarogya Setu pour leur sécurité et celle des autres. Il est conseillé aux clients de ne pas visiter les zones de confinement
• Au moment de l'enregistrement, les clients devront soumettre un formulaire d'auto-déclaration et partager leur historique de voyage pour les 20 jours précédant leur arrivée.
• Un ensemble complet de règles de la maison sera partagé via WhatsApp et / ou par e-mail, avant et à l'arrivée, qui doit être strictement respecté sur les lieux
• La direction se réserve le droit d'admission et de refus de service pour les clients ne respectant pas les normes de distanciation sociale, de propreté et d'hygiène et les règles de la maison.
Nous vous demandons de bien vouloir vous familiariser avec nos nouvelles procédures d'exploitation standard et nos règles internes. Votre coopération est demandée à ce moment. (Ce contenu a été traduit automatiquement)
• Nous veillons au respect de toutes les règles et réglementations gouvernementales dans tous nos hôtels, afin d'optimiser la sécurité et de freiner la propagation. À cet égard, nous demandons à tous les clients de se tenir au courant des politiques de voyage et des protocoles émis par le gouvernement des destinations qu'ils prévoient de visiter. Nous ne serons pas en mesure d'accepter les réservations ou les enregistrements qui sont en conflit avec les réglementations en vigueur au moment de votre voyage et de votre séjour.• Tous les invités sont tenus de porter des masques faciaux dans les espaces publics et de se désinfecter ou de se laver les mains fréquemment. Les masques seront disponibles à l'achat à la réception• L'équipe maintient des normes d'hygiène appropriées et porte des gants et des masques, dans tous les domaines, tout au long de leur quart de travail• Les chambres peuvent désormais être fournies en occupation simple, double ou triple, aux tarifs correspondants. Au cours de la pandémie actuelle, cette installation peut être modifiée en fonction des lignes directrices des autorités gouvernementales à l'avenir• Les visiteurs ne seront pas autorisés à accéder aux étages des invités afin de maximiser la sécurité• Des contrôles de température seront effectués chaque fois qu'un invité, un membre de l'équipe ou un vendeur entre dans la propriété. Si la température est supérieure à 99 degrés, ainsi que d'autres symptômes, y compris, mais sans s'y limiter, la toux, les éternuements et l'essoufflement, l'entrée à la propriété sera refusée et le client recevra les détails de l'hôpital ou de l'établissement de santé le plus proche.• Les clients sont priés de télécharger l'application mobile Aarogya Setu pour leur sécurité et celle des autres. Il est conseillé aux clients de ne pas visiter les zones de confinement (Ce contenu a été traduit automatiquement)
Au moment de l'enregistrement, des formulaires d'autodéclaration doivent être remplis par tous les clients, conformément aux directives des autorités locales (le cas échéant)- Un ensemble complet de règles de la maison sera partagé par WhatsApp et/ou par e-mail, avant et à l'arrivée, qui doivent être strictement respectées dans les locaux- La direction se réserve le droit d'admission et de refus de service pour les clients qui ne respectent pas la distance sociale, les normes de propreté et d'hygiène et le règlement intérieurNous vous demandons de bien vouloir vous familiariser avec nos nouvelles procédures opérationnelles standard et notre nouveau règlement intérieur, qui sont disponibles sur www.lemontreehotels.com/2019ncovc.aspx. Votre coopération est requise pour le moment. (Ce contenu a été traduit automatiquement)
Compte tenu de la situation actuelle du COVID-19, nous avons redéfini nos processus et notre règlement intérieur afin de garantir la sécurité et le bien-être de tous nos invités et des membres de notre équipe. Les points clés sont les suivants :- À compter du 1er janvier 2022, les clients doivent être munis de leur document de vaccination COVID (pour les deux doses). Veuillez également mettre à jour l'application Aarogya Setu sur votre mobile afin que nous puissions vérifier la même chose. La plupart des gouvernements des États ont commencé à envoyer ce mandat à tous les hôtels et nous sommes tenus par la loi de vérifier cette documentation. Chaque client se présentant à l'hôtel devra nous montrer son document individuel- Nous veillons au respect de toutes les règles et réglementations gouvernementales afin d'optimiser la sécurité et d'enrayer la propagation. À cet égard, nous demandons à tous les clients de se tenir informés des politiques de voyage et des protocoles émis par les gouvernements des destinations qu'ils prévoient de visiter. Nous ne pourrons pas accepter de réservations ou d'enregistrements qui sont en contradiction avec la réglementation en vigueur au moment de votre voyage et de votre séjour- Tous les clients sont tenus de porter des masques dans les zones publiques et de se désinfecter ou de se laver les mains fréquemment. Les masques seront disponibles à l'achat à la réception- L'équipe respecte les normes d'hygiène appropriées et porte des masques, dans toutes les zones, pendant toute la durée de son poste- Des contrôles de température seront effectués chaque fois qu'un invité, un membre de l'équipe ou un vendeur entre dans la propriété. Si la température est supérieure à 99 degrés et qu'elle s'accompagne d'autres symptômes, tels que la toux, les éternuements et l'essoufflement, l'accès à la propriété sera refusé et le client recevra les coordonnées de l'hôpital ou de l'établissement de santé le plus proche (Ce contenu a été traduit automatiquement)
La politique d'âge de la propriété comme suit:
• Les enfants de moins de 6 ans (jusqu'à deux enfants seulement) séjournent gratuitement en utilisant la literie existante et recevront le petit-déjeuner gratuitement.
• Un lit supplémentaire est requis avec des frais supplémentaires pour un enfant supplémentaire de moins de 6 ans et / ou pour un enfant entre 6 et 12 ans et ils seront facturés la moitié du prix adulte pour le petit-déjeuner.
• Pour deux enfants de plus de 6 ans, une chambre supplémentaire doit être réservée. (Ce contenu a été traduit automatiquement)
En raison de la nouvelle réglementation et jusqu'à nouvel ordre, tous les services de restauration sont limités à proposer des menus prédéfinis. Veuillez noter que le buffet est également temporairement interrompus.
Conformément aux instructions émises par les autorités gouvernementales concernant le confinement en raison de la COVID-19, l'établissement ferme les piscines, les salles de sport et les spas de tous nos hôtels, jusqu'à nouvel ordre.
Le fonctionnement et les horaires de tous les magasins d'alimentation et de boissons, le centre d'affaires et les salles de réunion seront définis par l'établissement et peuvent être confirmés à la réception.
Veuillez noter que tout changement dans la structure des taxes en raison de politiques gouvernementales entraîne une révision des taxes, applicable à toutes les réservations et facturée en sus lors du départ.